Cocktailforum

olli91

Eine Bestellbestätigung habe ich per Mail bekommen. Paypal kann ich übrigens nur wärmstens empfehlen, sollte ich Ärger mit dem Händler haben wird es mich nur einen einminütigen Anruf kosten und Paypal wird das Geld anstandslos auf mein Konto zurückbuchen. Was das betrifft sind die absolut toll - wenn ich dagegen daran denke wie viel (ggf. ohne Erfolg gekrönten) Aufwand man betreiben muss um eine Standard-Überweisung zurückzuholen...

Ich hoffe einfach mal dass ich von Amazon & Co einfach zu verwöhnt bin, dass Pakete immer schon am Tag nach der Bestellung da sind. Da kann ein kleines Unternehmen wohl nicht so mithalten.

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SchuettelStefan

Wenn Du mal die 2* und 1* Bewertungen dieses Shops anschaust, dann siehst Du das schlechter Service und lange Lieferzeiten dort nicht das erste Mal vorkommen. Wenn man bedenkt, daß viele gar nicht, oder auf anderen Portalen beerten, dann würde ich sogar annehmen, daß ist keine Seltenheit.

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SchuettelStefan

Hier noch mehr negative Erfahrungen zu B&D. Auch in anderen Portalen immer wieder negative Einträge. Ist also eher Standard bei denen.

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olli91

Oje, danke für die Links die du da ausgegraben hast Stefan. Ich versuche heute nochmal telefonisch durchzukommen, ansonsten mache ich wohl von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und hole mir das Geld von Paypal zurück. Darauf dass falsche Ware bei mir ankommt habe ich so gar keine Lust.

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rrr

Die Seite Bottle & Drinks wird von der Firma Laube betrieben unter WSI GmbH. Sie firmiert unter mehreren Namen und Adressen ihren Online-Handel, so auch in unserer Liste unter Whisky & More. Nach eingehender Erforschung dieses Händlers und seines Geschäftsgebarens, bin ich dafür, ihn aus unserer Liste zu streichen.

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SchuettelStefan

Ich schließe mich rrr's Meinung an. Wer ist dafür? Wer dagegen?

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shakingharry

Ich bin auch dafür, ihn zu streichen. Einen so unzuverlässigen Händler brauchen wir nicht, es gibt ja genügend andere mit besten Referenzen.

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Fabiene_Boilley

Ich schließe mich auch dem Löschen an. Da habe ich damals noch Glück mit meiner Bestellung gehabt, dass es nur eine falsche Flasche war. Wir haben in der Tat genug zuverlässige Händler, so dass wir nicht auf diesen zurückgreifen müssen.

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olli91

Wäre auch dafür. Bin telefonisch immer noch nicht durchgekommen, aber heute kam eine Rechnung per Mail. Eine Versandbestätigung gab es nicht, aber im Kontomenü heißt es nun "Versendet". Tracking-Nr. o.ä. sucht man allerdings vergeblich.
Hoffen wir mal auf das Beste.

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rrr

Ja, Olli, das hoffe ich auch.

Auftrag zum Löschen sowohl unsere Liste alsauch googlemaps bereits erfüllt, Stefan muß lediglich noch Dieses auf den 1. Platz schubsen. Danke!

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SchuettelStefan

Und der Stefan hat geschubst. Aber sowas von. Ich mußte sogar bremsen, sonst wäre der Edit über P1 hinausgerutscht.

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olli91

Hey zusammen.
Also seit Mi, 15.6. steht der Status auf "versendet", eine Sendungs-Trackingnr, die jeder andere Shop selbstverständlich schnellstmöglich mitteilt, gab es nicht.

Gerade habe ich durch Zufall in meinem DHL-Konto (bin da als Kunde registriert, die verknüpfen jedes an mich adressierte Paket automatisch mit meinem Konto) dass ein Paket der WSI GmbH an mich unterwegs ist. Das ist das Paket von B&D. Der Status steht dort seit dem 15.6. auf "Auftragsdaten wurden elektronisch übermittelt.", d.h. DHL hat das Paket nichtmal. Dann wirds es wohl erst nächste Woche ankommen. Das sind dann 10 Tage bis 2 Wochen nach der Bestellung. Meiner Meinung nach geht das überhaupt nicht, andere Shops schaffen es einen Tag nach Bestellung zu versenden. Ich finde den Service katastrophal.

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Fabiene_Boilley

Immerhin sieht es ja gut aus, dass du das Paket jetzt tatsächlich bald in den Händen hältst. Hoffentlich ist auch all das drin, was du bestellt hast. Man hat wirklich den Eindruck, die tun alles, um ihre Kunden zu verkraulen.

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SchuettelStefan

Ollis Erfahrung deckt sich mit dem, was auch schon viele andere Besteller erfahren mußten. Ein Shop zum schnellstmöglich vergessen also.

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Orca

Das hört sich nicht gut an, hast Du mal telefonisch nachgefragt?
Nur mal so als Tipp: Bei meinen Onlineshops rufe ich immer an, wenn ich eine eilige Sendung habe. Und bei BF wird dann auch schon mal eine Lieferung als Teillieferung ausgeliefert, so habe ich immer nur gute Erfahrungen gemacht. Denn es gibt nicht´s schlimmeres als wenn der Shaker schon am warmlauten ist und du noch auf die Zutaten warten musst

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